Семейных конфликтов стало больше в последние годы. Во всяком случае, к психологам с такими проблемами жители ВАО обращаются всё чаще и чаще. Специалисты винят в этом экономический кризис. О своих посетителях, их жалобах и о том, как разрешаются эти ситуации, нам рассказали сотрудники Московской службы психологической помощи населению ВАО.
Кризис экономики аукается в семье
В кабинет входит 16-летний подросток. Следом протискивается ещё семь человек — мама, бабушка, отец и отчим, брат и сёстра. У старшего сына не складываются отношения с новыми родственниками. Все усаживаются в мягкие кресла, и психологи начинают семейную консультацию.
Конечно, такое число посетителей на приёме — редкость: обычно приходит не больше 2-3 человек. Вот мама буквально за руку приводит 27-летнего парня — после потери работы он замкнулся в себе, начались панические атаки, три месяца он не выходил из квартиры. Вот 17-летний подросток привёл родителей — посчитал, что в семье неблагоприятная обстановка для его развития.
— Во многом увеличение числа конфликтов в семье связано со сложной ситуацией в экономике, — считает директор участкового отдела МСППН «Измайлово» Варвара Чернецова. — Напряжение одного члена семьи из-за потери статуса при увольнении, снижения зарплаты, сокращения сказывается на родственниках.
Женщины среднего возраста
По словам директора окружной Службы Ольги Шевченко, обращаться к психологу для москвичей стало уже нормой. Так, за 2016 год в психологическую службу ВАО пришли 4 тысячи жителей.
— Основной портрет клиента остаётся одним и тем же на протяжении уже многих лет — это работающая москвичка 38-42 лет, с высшим образованием, с детьми, половина женщин замужем, половина — нет, — рассказывает Ольга Шевченко.
Однако с каждым годом растёт число обращений молодёжи — 20-30 лет, а также тех, кому за 60. Пожилые жалуются на одиночество и невнимание со стороны взрослых детей. Весной, как ни банально, наблюдается всплеск обращений граждан с серьёзными отклонениями в психическом здоровье.
И успокоить, и снизить вес
Москвичам и тем, кто работает в столице, психологи оказывают помощь бесплатно. Кому-то хватает одной беседы, чтобы сформулировать свою проблему и найти решение. Кому-то требуется курс занятий.
— Мы можем предложить клиенту пройти тренинг, семинар, поучаствовать в групповой работе, пройти медико-психологическую реабилитацию, — говорит Ольга Шевченко.
Реабилитация мало похожа на обычную консультацию-разговор. Для этого в отдельном кабинете установлены специальные аппараты. Звук, свет, вибрация так воздействуют на нервную систему, что могут, в зависимости от программы, и успокоить, и, наоборот, «подбодрить» человека, и даже помочь ему, например, скорректировать вес или снизить пищевую зависимость.
Деревенская жизнь в новостройке
Чаще всего к психологам обращаются с проблемами в супружеских отношениях (30-35% случаев) или в отношениях с детьми (те же 30-35%). На третьем месте — вопросы психического здоровья: депрессии, страхи, стрессы, личностные расстройства.
— Для округа актуальна проблема детско-родительских отношений всех возрастов, — отмечает Ольга Шевченко.
И объясняет это тем, что когда вместо посёлков в ВАО выросли многоэтажки, люди, получив квартиры, попытались сохранить общинный уклад в небольшом пространстве. Но при не очень высоком культурном уровне в семьях начали постоянно возникать конфликты.
— Одним семьям мы можем помочь изменить ситуацию на позитивную, в других стоит задача поддержания отношений на определённом уровне, — признаются психологи.
Так, например, в Службу регулярно обращаются муж с женой из Метрогородка с жалобами друг на друга. Конфликты между ними доходят до того, что супруги хватаются за ножи. После курса терапии они вспоминают, как договариваться между собой. Но… хватает их ровно на три месяца, потом ссоры вспыхивают вновь, и семья опять идёт к психологам.
Служба психологической помощи населению в ВАО: ул. Плеханова, 23, корп. 3. Тел. (495) 309-5128