В последние годы все больше москвичей сталкиваются с мошенничествами на рынке похоронных услуг. Как правило, они становятся жертвами «чёрных агентов» или нелегальных ритуальных контор.
Звонила в полицию, а пришел агент
Жительница района Новогиреево Мария Павловна (имя изменено) столкнулась с мошенниками после смерти своей пожилой тети — ветерана войны, которая проживала в ВАО. Пенсионерка была одинокой и поддерживала связь только с племянницей. Однажды, забеспокоившись, что старушка не отвечает на телефонные звонки, Мария Павловна отправилась к ней проведать, и обнаружила, что тетя скончалась. Растерявшись, женщина позвонила в полицию. Но вскоре в дверь позвонил не полицейский, а мужчина, который представился похоронным агентом.
— Он показал мне удостоверение и сразу же приступил к делу. Правда, показался мне каким-то неуверенным, — рассказывала впоследствии Мария Павловна сотрудникам ЗАО «Ритуал-сервис», куда обратилась после того, как ей насчитали более ста тысяч рублей в качестве расходов на похоронные услуги. — Он сразу сказал, что первый взнос за услуги — десять тысяч рублей. Затем стал рассказывать, что чтобы получить тело в морге, нужно будет тоже заплатить — очереди. В результате сказал, что все устроит и уехал…
Мария Павловна решила на всякий случай узнать, кто к ней приходил, и набрала номер «Ритуал-сервис». Каково было её удивление, когда выяснилось, что таких агентов там не работает, а тетю можно похоронить бесплатно — по социальному плану, за счёт городского пособия.
Информация за 25 тысяч рублей
О самых распространённых схемах мошенничества на ритуальном рынке «ВО» рассказал генеральный директор ЗАО «Ритуал Сервис» Денис Маршавин.
— В настоящий момент схем разработано очень много. Все они основаны на том, что люди, у которых умер близкий человек, не всегда знают, что нужно делать, и просто первым делом вызывают «скорую помощь» или полицию. Буквально через 10-15 минут к ним приходят. Но не полиция, а те, кто представляются ритуальными агентами. Как правило, узнают они о факте смерти от недобросовестных сотрудников экстренных служб, которые просто продают адрес и телефон человека, заявившего о несчастном случае. На сегодняшний день стоимость такой информации — 25 тысяч рублей. И эти деньги «черный агент» обязательно включит в стоимость похорон. Оказавшись в доме «черные агенты», которые, как правило, являются опытными психологами, оценивают обстановку и продумывают, какой можно выставить счет. А дальше идет простая «раскрутка», благодаря которой сумма расходов увеличивается в два-три раза.
По оценкам экспертов, в Москве сейчас работает около 3 000 «черных» агентов, и именно они забирают до 70-80% всех заказов на похороны. У них, кстати, бешеная конкуренция: известны случаи, когда несколько агентов устраивали драки у подъезда, где случилось несчастье.
Как обезопасить себя от появления «черных» похоронных агентов?
Прежде всего, не отвечать на телефонные звонки с неизвестных номеров и не пускать в дом незваных людей, «обрывающих» звонок в дверь вашей квартиры или дома. Они могут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать удостоверение. Но это обман. Сотрудники государственной ритуальной службы никогда не приезжают без вызова.
Если в доме умер человек, прежде всего — вызовите официального ритуального агента.
Обязательно поинтересуйтесь фамилией сотрудника, который к вам будет направлен. И лишь после этого звоните в экстренные службы.
Загрузка ...