Что делать, если автобусы ходят редко?
В редакцию газеты «Восточный округ» поступило письмо от жительницы одного из домов по улице Плющева. Тамара Алексеевна пишет, что теперь через улицу ходит всего один автобус и непонятно, как теперь добираться до станции.
В связи с расширением дороги у нас ходит один автобус два раза в час, и всё. Как нам добираться до станции Перово?
Совсем рядом с домом 12 корпус 1 по улице Плющева, в котором проживает читательница, имеется остановка «Школа № 782». На ней останавливаются автобусы сразу четырёх маршрутов: №№ 36, 83, 214 и 842, и все они идут до станции Перово.
Как сообщили в ГУП «Мосгортранс», обслуживающем эти маршруты, ни на одном из них столь существенного увеличения интервалов или изменения схемы движения в связи с расширением дороги или другими причинами в последнее время не было. Чтобы рассмотреть жалобу читательницы более детально, не хватает конкретных данных о дате и времени задержки: она могла произойти по какой-то локальной причине, например, из-за ДТП.
Интервалы, предусмотренные расписанием, на указанных маршрутах значительно разнятся. Например, 83-й (Метро «Семёновская» – Станция «Перово») по будням в часы пик в должен приходить через каждые 10-14 минут (т.е. пять машин в час). Примерно с такой же периодичностью должен ходить и 842-й (Платформа Новогиреево – Станция Перово). Значительно менее загруженные 36-й (Платформа Новогиреево – Метро «Семёновская») и 214-й (Южное Измайлово – Станция Перово) должны ходить реже: одна-две машины в час по каждому из этих двух маршрутов. Но до станции «Перово» можно добраться любым из перечисленных автобусов.
Если же автобуса нет значительно дольше, чем положено, надо жаловаться в контакт-центр городского департамента транспорта «Московский транспорт» по телефону (495) 539-54-54 или через сайт transport.mos.ru. Но чтобы причину опоздания смогли установить и принять меры, необходимо указать полные данные: дату, время, номер маршрута, направление, название или точный адрес остановки, а также номер машины (если вам удалось её дождаться). Не забудьте также оставить свои контактные данные – тогда вам сообщат результат разбора вашего обращения.