Несколько месяцев в ванной из крана горячей воды течёт сначала еле теплая. Нужно долго сливать воду, чтобы дождаться, пока пойдёт горячая, а у меня стоят водосчетчики. Куда нужно обращаться, и какой должна быть температура горячей воды в кране?
Александр, Федеративный проспект
Как сообщил директор 4-го филиала ОАО «МОЭК» Николай Дразжев, по нормативу температура горячей воды в кране должно быть около +60 градусов. Причиной такой проблемы может быть, например, сбой в работе автоматики на центральном тепловом пункте. Такое, хоть и редко, но может случиться.
Еще одна распространённая причина перебоев с горячей водой – так называемый подмес, когда к горячей воде подмешивается холодная. Он происходит, если в соседней по стояку квартире стоит некачественный смеситель, или неправильно устроена сантехническая разводка. Чтобы это выяснить, необходимо подать заявку в свою диспетчерскую, чтобы работники обслуживающей организации проверили исправность сантехники в соседних по стояку квартирах.
Также жители могут обращаться с вопросами и жалобами на перебои с горячим водоснабжением в круглосуточную аварийную службу МОЭК по Восточному административному округу: (495) 657-9857.
Татьяна ЩЕРБАКОВА