Нельзя пускать рекламщиков
Тамара Ларькина — пенсионерка, работает консьержем в собственном подъезде в доме на Новокосинской улице.
— Раньше консьержами у нас работали две иногородние женщины, но они нас не устраивали: надолго уходили с рабочего места, приводили родственников — в общем, использовали помещение ради бесплатного проживания, — вспоминает она. — Стали искать им замену среди местных, разместили объявление. Поиск затянулся, и я решила сама временно посидеть на этом месте. Все-таки свой подъезд…
Временно сидит на этом месте Тамара Ивановна уже четыре года. Ее график: с 9.00 до 21.00, два через два. В другие дни выходит сменщица.
Почти все время консьержка проводит в комнате с окошком на первом этаже — в ней 8 квадратных метров: есть стол, стул, диванчик, электрочайник, телевизор и отдельная комната с туалетом и раковиной. Также здесь установлены кнопки пожарной сигнализации, вызова диспетчера, и устройства, сигнализирующие о перебоях с электричеством и задымлении на этажах. Для уюта расставлены цветы, развешены картины.
— Зимой будет прохладно — задувает от входной двери, — отмечает пенсионерка. — Но на такой случай у меня есть меховая жилетка, поэтому не жалуюсь.
Скучать на работе не приходится.
— Моя задача — контролировать, кто заходит в подъезд, что проносит с собой. У незнакомцев спрашиваю, в какую квартиру они идут, записываю время прихода в специальную тетрадку. Если что-то случится — придет участковый и сфотографирует эти записи. Также нельзя подпускать к почтовым ящикам рекламщиков — чтобы жителям не приходилось выгребать из них кучу листовок.
Есть у консьержа и других хлопоты: протереть пол, полить цветы, а перед праздниками — украсить подъезд. Обязательно надо обходить этажи: если где-то перегорели лапочки — заявлять в диспетчерскую.
— Большая часть времени проходит за разговорами: жители подходят с вопросами или просто ради беседы. Работа консьержа — это для тех, кто умеет быть приветливым в любое время дня. Я всю жизнь проработала с людьми — в общепите Министерства обороны, в разных диспетчерских — для меня постоянное общение только в радость, — отмечает пенсионерка.
Да, и сами жильцы относятся к Тамаре Ивановне по-доброму — то шоколадку занесут, то фрукты.
Стол и кресла на общем балконе
Сложные или конфликтные ситуации возникают редко.
— Жил у нас один мужчина — в прошлом учитель, два высших образования — но остался без работы и спился. Чего он только не вытворял! Домой добирался ползком, спал на первом этаже. Однажды даже штаны потерял по дороге. Слава богу, его забрали к себе родственники, — вспоминает Тамара Ивановна.
В летнее время на общих балконах собирались шумные компании.
— На одном из таких балконов кто-то даже поставил столик, кресла. Разумеется, дворник быстро их убрал. Ведь рядом окна, люди живут — это не место для отдыха.
А недавно из подъезда пропал огромный плюшевый слон. После объявления с просьбой вернуть общее имущество, слона поставили на место.
Услуги консьержа оплачивают сами собственники, проживающие в подъезде, поэтому зарплата складывается от суммы взносов. А платят далеко не все.
— У нас в подъезде 84 квартиры, из них в лучшем случае платят чуть более 50. Остальные считают, что консьерж только и делает, что телевизор смотрит. Размер ежемесячного взноса — 400 рублей. В итоге, мы со сменщицей получаем примерно по 10 тысяч рублей в месяц, — говорит Тамара Ларькина.
Несмотря на столь маленькую зарплату, Тамара Ивановна уходить с работы не собирается. Говорит, что так намного лучше, чем сидеть дома на пенсии.