Два месяца осталось до чемпионата мира по футболу, который принимает Россия. В Москве помогать в его организации будут шесть тысяч городских волонтёров. Корреспондент «ВО» узнал, как волонтёры из Восточного округа готовятся к чемпионату мира и какую роль им предстоит на нём сыграть.
Очаровала китайцев
20-летняя студентка финансового университета Екатерина Грошкова со Свободного проспекта — волонтёр со стажем. На Всемирном фестивале молодежи и студентов, который прошёл год назад в Сочи, она сопровождала делегацию из Китая.
Фото: ресурсный центр «Мосволонтер»
Именно добровольцы будут лицом Москвы на чемпионате. Они станут первыми, кого увидят сотни тысяч болельщиков, которые приедут на мундиаль. Волонтеры окажут гостям столицы навигационную помощь, примут участие в городских мероприятиях, в том числе – в фестивале болельщиков ФИФА на Воробьевых горах, ответят на вопросы о Москве.
— Китайцы, говоря на английском, часто произносят вместо звука «р» звук «л». Но я понимала их без труда. Когда изучала язык на летних курсах в Англии, жила в общежитии вместе с китайцами и привыкла к особенностям их произношения, — рассказывает Катя.
На чемпионате мира Екатерина будет городским волонтёром на Павелецком вокзале.
— Моя задача — встречать болельщиков и объяснить, как доехать до стадиона или гостиницы, — говорит она.
Готовятся по выходным
Сейчас волонтёры проходят обучение, которое организовал ресурсный центр «Мосволонтёр». По выходным добровольцы приезжают со всех концов Москвы и из Подмосковья, чтобы узнать, как помогать людям с ограниченными возможностями, какие достопримечательности столицы нельзя пропустить и где купить сувениры.
— А недавно сотрудники МЧС подробно рассказывали, как реагировать во внештатных ситуациях, — говорит Катя.
Фото: ресурсный центр «Мосволонтер»
Ресурсный центр «Мосволонтер» планирует подготовить к ЧМ почти шесть тысяч человек. Кроме основных навыков — как провести болельщиков от станций метро к стадионам, как встретить гостей на вокзалах и в аэропортах – добровольцы изучат общие правила безопасности при возникновении чрезвычайных ситуаций. На отдельном тренинге спасатели и пожарные расскажут, как волонтеру не растеряться и оказать первую помощь пострадавшим.
Помогают «Друзья»
Перед чемпионатом мира волонтёры прошли собеседование. 21-летняя студентка Московского пединститута Александра Немировская с Ивантеевской улицы рассказывает, что готовясь к нему, основательно погрузилась в прошлое и настоящее чемпионата мира.
Фото: открытый источник
— Меня спрашивали, в каких городах России и на каких стадионах пройдут матчи. Потом дали задачку на сообразительность — нужно было сказать, как я помогу болельщику в Москве, который ошибся вокзалом, а поезд отходит через 20 минут, — вспоминает Александра. — Я ответила, что если это произошло на площади трёх вокзалов, то помогу дойти пешком, а если придётся ехать на Павелецкий, Курский или Савеловский вокзал, то предложу поменять билет на более поздний поезд.
Собеседование девушка прошла успешно.
— Я буду волонтёром, скорее всего, на Казанском вокзале. Сейчас подтягиваю английский. Смотрю свой любимый англоязычный сериал «Друзья» без перевода. Параллельно учу испанский: ожидается, что на чемпионат мира приедет много болельщиков из Испании, — поясняет Александра.
Фото: ресурсный центр «Мосволонтер»
Каким должен быть волонтер Чемпионата мира по футболу 2018 года? Жизнерадостным и энергичным, желательно ориентированным на здоровый образ жизни, владеющий иностранными языками и рядом профессиональных навыков. Человек, который стремится трудиться и общаться. Участие в мундиале в качестве волонтера – это причастность к событию мирового масштаба, возможность представить Россию, рассказать о ней всему миру.
Где купить сокола?
17-летний Влад Фроленков с 1-й Вешняковской улицы будет волонтёром на Павелецком вокзале.
— Моя задача — объяснять болельщикам, как добраться до достопримечательностей Москвы. Уже выполнял эту функцию на Кубке Конфедераций. Иностранные болельщики, как правило, спрашивали, как доехать до Кремля, Храма Христа Спасителя и смотровой площадки на Воробьевых горах. А чилийцы и бразильцы чаще всего просили подсказать, как добраться до Мавзолея, — добавляет Влад.
Фото: открытый источник
Были у гостей и необычные вопросы – например, как купить сокола.
— Я ответил, что в нашей стране сокол — птица из Красной книги. Купить её невозможно! — вспоминает Влад.
Билет подарили родители
Помимо вокзалов, городские волонтёры в Москве будут работать на информационных стойках у станций метро, на центральных улицах города, в гостиницах, пунктах общественного питания и других точках.
— Я — небольшой поклонник футбола. Но на матчах сборной России хочу побывать. Мне даже родители билет подарили на матч нашей команды с футболистами Саудовской Аравии. Но удастся ли сходить, не знаю — вдруг людям помогать придётся? — считает Влад Фроленков.
Чемпионат мира по футболу пройдет в Москве и еще в 10 российских городах с 14 июня по 15 июля. Столица примет 12 игр, семь из которых проведут в «Лужниках»: четыре матча группового этапа, включая матч открытия, одна восьмая финала, полуфинал и финал. Еще пять игр состоятся на стадионе «Спартак»: четыре матча группового турнира и одна восьмая финала.
Фото: открытый источник
Кассиры подтягивают английский
К чемпионату миру готовятся не только волонтеры, но и сотрудники городского транспорта. Кассиры московского метрополитена изучают английский язык. После прохождения языковых курсов они смогут без труда объяснить иностранным туристам, какие билеты есть в ассортименте, как пополнить транспортную карту, и помогут сориентироваться в московском метро.
— Наши сотрудники будут находиться на станциях метро внутри Кольцевой линии, а также на станциях, расположенных неподалеку от стадионов — «Спортивной» (возле «Лужников») и «Спартаке» (возле стадиона «Спартак»), — рассказал первый заместитель начальника Московского метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.
Загрузка ...