Ресурсный центр «Мосволонтер» подготовит к мундиалю почти шесть тысяч человек
Два месяца осталось до чемпионата мира по футболу, который принимает Россия. В Москве помогать в его организации будут шесть тысяч городских волонтёров. Корреспондент «ВО» узнал, как волонтёры из Восточного округа готовятся к чемпионату мира и какую роль им предстоит на нём сыграть.
Очаровала китайцев
20-летняя студентка финансового университета Екатерина Грошкова со Свободного проспекта — волонтёр со стажем. На Всемирном фестивале молодежи и студентов, который прошёл год назад в Сочи, она сопровождала делегацию из Китая.
Именно добровольцы будут лицом Москвы на чемпионате. Они станут первыми, кого увидят сотни тысяч болельщиков, которые приедут на мундиаль. Волонтеры окажут гостям столицы навигационную помощь, примут участие в городских мероприятиях, в том числе – в фестивале болельщиков ФИФА на Воробьевых горах, ответят на вопросы о Москве.
— Китайцы, говоря на английском, часто произносят вместо звука «р» звук «л». Но я понимала их без труда. Когда изучала язык на летних курсах в Англии, жила в общежитии вместе с китайцами и привыкла к особенностям их произношения, — рассказывает Катя.
На чемпионате мира Екатерина будет городским волонтёром на Павелецком вокзале.
— Моя задача — встречать болельщиков и объяснить, как доехать до стадиона или гостиницы, — говорит она.
Готовятся по выходным
Сейчас волонтёры проходят обучение, которое организовал ресурсный центр «Мосволонтёр». По выходным добровольцы приезжают со всех концов Москвы и из Подмосковья, чтобы узнать, как помогать людям с ограниченными возможностями, какие достопримечательности столицы нельзя пропустить и где купить сувениры.
— А недавно сотрудники МЧС подробно рассказывали, как реагировать во внештатных ситуациях, — говорит Катя.
Ресурсный центр «Мосволонтер» планирует подготовить к ЧМ почти шесть тысяч человек. Кроме основных навыков — как провести болельщиков от станций метро к стадионам, как встретить гостей на вокзалах и в аэропортах – добровольцы изучат общие правила безопасности при возникновении чрезвычайных ситуаций. На отдельном тренинге спасатели и пожарные расскажут, как волонтеру не растеряться и оказать первую помощь пострадавшим.
Помогают «Друзья»
Перед чемпионатом мира волонтёры прошли собеседование. 21-летняя студентка Московского пединститута Александра Немировская с Ивантеевской улицы рассказывает, что готовясь к нему, основательно погрузилась в прошлое и настоящее чемпионата мира.
— Меня спрашивали, в каких городах России и на каких стадионах пройдут матчи. Потом дали задачку на сообразительность — нужно было сказать, как я помогу болельщику в Москве, который ошибся вокзалом, а поезд отходит через 20 минут, — вспоминает Александра. — Я ответила, что если это произошло на площади трёх вокзалов, то помогу дойти пешком, а если придётся ехать на Павелецкий, Курский или Савеловский вокзал, то предложу поменять билет на более поздний поезд.
Собеседование девушка прошла успешно.
— Я буду волонтёром, скорее всего, на Казанском вокзале. Сейчас подтягиваю английский. Смотрю свой любимый англоязычный сериал «Друзья» без перевода. Параллельно учу испанский: ожидается, что на чемпионат мира приедет много болельщиков из Испании, — поясняет Александра.
Каким должен быть волонтер Чемпионата мира по футболу 2018 года? Жизнерадостным и энергичным, желательно ориентированным на здоровый образ жизни, владеющий иностранными языками и рядом профессиональных навыков. Человек, который стремится трудиться и общаться. Участие в мундиале в качестве волонтера – это причастность к событию мирового масштаба, возможность представить Россию, рассказать о ней всему миру.
Где купить сокола?
17-летний Влад Фроленков с 1-й Вешняковской улицы будет волонтёром на Павелецком вокзале.
— Моя задача — объяснять болельщикам, как добраться до достопримечательностей Москвы. Уже выполнял эту функцию на Кубке Конфедераций. Иностранные болельщики, как правило, спрашивали, как доехать до Кремля, Храма Христа Спасителя и смотровой площадки на Воробьевых горах. А чилийцы и бразильцы чаще всего просили подсказать, как добраться до Мавзолея, — добавляет Влад.
Были у гостей и необычные вопросы – например, как купить сокола.
— Я ответил, что в нашей стране сокол — птица из Красной книги. Купить её невозможно! — вспоминает Влад.
Билет подарили родители
Помимо вокзалов, городские волонтёры в Москве будут работать на информационных стойках у станций метро, на центральных улицах города, в гостиницах, пунктах общественного питания и других точках.
— Я — небольшой поклонник футбола. Но на матчах сборной России хочу побывать. Мне даже родители билет подарили на матч нашей команды с футболистами Саудовской Аравии. Но удастся ли сходить, не знаю — вдруг людям помогать придётся? — считает Влад Фроленков.
Чемпионат мира по футболу пройдет в Москве и еще в 10 российских городах с 14 июня по 15 июля. Столица примет 12 игр, семь из которых проведут в «Лужниках»: четыре матча группового этапа, включая матч открытия, одна восьмая финала, полуфинал и финал. Еще пять игр состоятся на стадионе «Спартак»: четыре матча группового турнира и одна восьмая финала.
Фото: открытый источник
Кассиры подтягивают английский
К чемпионату миру готовятся не только волонтеры, но и сотрудники городского транспорта. Кассиры московского метрополитена изучают английский язык. После прохождения языковых курсов они смогут без труда объяснить иностранным туристам, какие билеты есть в ассортименте, как пополнить транспортную карту, и помогут сориентироваться в московском метро.
— Наши сотрудники будут находиться на станциях метро внутри Кольцевой линии, а также на станциях, расположенных неподалеку от стадионов — «Спортивной» (возле «Лужников») и «Спартаке» (возле стадиона «Спартак»), — рассказал первый заместитель начальника Московского метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.