Перед нашими окнами стоит торговый центр, в котором открылся большой продуктовый магазин, там же расположено кафе быстрого питания. У обоих — мощные вентиляторы, которые гудят круглые сутки. Мы живём на 5-м этаже, гул — как на аэродроме, окно открыть невозможно. Особенно тяжело ночью — шум на каких-то таких частотах, что невозможно уснуть. Куда по этому поводу можно обратиться?
Марина Валентиновна, Сокольническая площадь, 9.
За соблюдением норм по шуму и уровню звукового давления в жилых домах и рядом с ними следит Роспотребнадзор.
— Допустимый уровень шума — это уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства, — пояснили в территориальном управлении Роспотребнадзора по Москве в ВАО. — Если что-то шумит громче и мешает жить, то это нарушение Федерального закона №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», принятого 30 марта 1999 года, и ещё более ранних, от 1996 года, Санитарных норм «Физические факторы окружающей природной среды, шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки (СН 2.2.4/2.1.8.562-96)».
Допустимый уровень звука в квартирах и комнатах в дневное время — 45 децибел (это сопоставимо со звуком обычного разговора), ночью — 30 децибел — приглушённый разговор. Есть ограничения и по уровню звукового давления и продолжительности звукового воздействия.
Чтобы экспертиза Роспотребнадзора проверила магазин и кафе на Сокольнической с помощью шумомера и других инструментов, надо письменно обратиться по Роспотребнадзор (адрес — ниже). Копию письма можно направить в прокуратуру — по закону, Роспотребнадзор согласовывает с ней все внеплановые проверки.
Если выяснится, что магазин и кафе гудят сильнее и дольше допустимого, его руководству будет направлено уведомление о штрафе и предписание снизить уровень шума. Технически это вполне возможно — если заменить вентиляционные установки на более современные или установить шумопоглощающие экраны или короба.
Если предписание не выполнено, Роспотребнадзор подаёт иск в суд. Такие иски обычно выигрываются. После суда за исполнением решения следят судебные приставы.
Отдел Роспотребнадзора по Москве в ВАО:
111141, Москва, 2-я Владимирская ул., 46, корп. 2;
электронная почта: vao@77.rospotrebnadzor.ru;
телефон (495) 368-2005; 495) 368-2080
Прокуратура ВАО:
107014, Москва, ул. Стромынка, 3,
электронная почта prokvao@mosproc.ru;
тел. (499)748-0998, (499) 748-0957