У входа в «Ашан» на Красносельской — красивые скользкие ступеньки, а перил нет. Я видела, как люди падали. А теперь и сама вынуждена сидеть дома с ушибленной коленкой. Почему нельзя постелить коврик против гололеда?
Нина Леонтьевна, Сокольники
В администрации ТЦ «Тройка» на Верхней Красносельской улице, где расположен магазин «Ашан», сообщили, что за тем, что происходит на ступенях, следят две компании — клининговая и охранная.
– Как только появится наледь, уборщики посыпают её реагентом и счищают, – рассказал администратор ТЦ Олег Костышин. – Если кто-то упал, сразу подбегают сотрудники охраны, помогают подняться.
Более того, на всех, кто входит в ТЦ, распространяется страховка: если человек себе что-нибудь повредит, будет выплачена компенсация. Такое случалось – в прошлом году внутри здания человек зацепился за коврик и упал.
– Ступени узкие, коврик на них закрепить трудно, он будет задираться, – пояснил администратор.
В Объединенной административно-технической инспекции (ОАТИ), которая следит за надлежащим состоянием на входе в торговые помещения и другие нежилые здания, не согласились с таким отношением к скользким ступенькам на Красносельской.
– Ступени на входе в здание должны быть обработаны до так называемого летнего состояния – или покрыты антигололедными ковриками, – объяснил заместитель начальника Инспекции по проведению плановых проверок и целевых обследований ОАТИ Москвы Николай Кручинин.
– Сегодня есть множество способов крепления – чтобы коврики не задирались и не соскальзывали.
Ещё один вариант: – специальная термообработка ступеней, после чего на них в принципе перестает налипать снег и образовываться лед.
– Если при обследовании места, на которое жалуются граждане, подтверждается, что там действительно скользко, составляется протокол, выписывается штраф – от 50 до 200 тысяч рублей – и выдается предписание привести этот участок в надлежащее состояние.
ОАТИ по ВАО: vao.oati@mos.ru
ОАТИ Москвы, горячая линия: (499) 264-96-81, электронная приёмная http://oati.mos.ru/contacts/reception