11 февраля на ул. Алексея Дикого, 3, открывается МФЦ «Вешняки». Это шестой многофункциональный центр государственных услуг в нашем округе. В МФЦ можно оформить документы на квартиру и социальное пособие, получить новый паспорт – в том числе и заграничный, рассчитать жилищные субсидии, проверить платежку за ЖКУ, взять выписку из лицевого счета, поставить ребенка на очередь в детский сад, проконсультироваться по поводу налогов, поменять охотничий билет, — в полном перечне услуг 242 пункта. В ближайшее время начнут работать МФЦ всех районов ВАО, пишет газета «Восточный округ».
Все услуги под одной крышей
В МФЦ можно получить загранпаспорт, зарегистрировать ребенка и рассчитать жилищную субсидию
Вам в окно 33…
У входа в операционный зал — электронный терминал. На панели — клавиши с названиями организаций. Нажав нужную кнопку, посетитель берёт электронный билет с номерами своей очереди окошка, куда обращаться. За стойкой рядом всегда дежурит консультант.
— По поводу детского пособия? Пожалуйста, окно № 33. Нужна справка по отсутствию задолженности по квартплате – окно № 14.
В просторном, с иголочки отделанном помещении – целый этаж бывшего производственного здания — перегородки и стойки, за которыми ведут прием представители 6 структур, куда время от времени – по разным вопросам — приходится обращаться каждому: ФМС, налоговой службы, пенсионного фонда, Департамента социальной защиты, Центра жилищных субсидий, ГУ Инженерной службы.
В следующих окошках – универсальные специалисты самого МФЦ, которые осуществляют взаимодействие с 11 организациями: Департамент жилья, фонд социального страхования, Мосжилинспекция, БТИ, Росреестр, Главархив и другие.
— Каждый день в центр приходит около тысячи человек, больше всего обращений — в расчётный отдел ГКУ ИС и в паспортный стол — говорит директор МФЦ «Новогиреево» Людмила Цветкова. — Активно идёт и оформление загранпаспортов, в том числе биометрических, — в кабинете ФМС есть для этого необходимое оборудование. В связи с тем, что объявлен срок окончании приватизации – 1 марта — появились очереди на сдачу бумаг на приватизацию, оформляем в день по 60-70 пакетов документов.
Очередей быть не должно
МФЦ – это, по сути, большое «единое окно», где жители района могут получить практически любую справку – раньше для этого приходилось ездить по всему округу, а то и в центр. Кроме того, отпадает необходимость в промежуточных документах — представители разных ведомств сидят бок о бок и могут сделать это сами.
— Наша главная задач – чтобы не было очередей, количество окон и специалистов зависит от численности населения района, — говорит директор ГУП МФЦ ВАО Владимир Шатилов. — Чем больше людей живет в районе, тем больше окон прима по каждому профилю. Например, в «Измайлове» (110 тыс. населения) 13 окон ГКУ ИС, 5 окон ФМС, по 4 окна – центра жилищных субсидий и пенсионного фонда (ПФ). А в районе Восточный живет 12 тысяч жителей – это 6 окон ГКУ ИС, 3 окна ФМС, по 1 окну центра жилищных субсидий и ПФ.
Несмотря на единство идеи в работе центов есть отличия. Так, в «Соколиной горе» пока нет налоговой службы, но зато работает отделение ЗАГС — пока единственное во всех МФЦ ВАО – здесь можно зарегистрировать ребенка, установить отцовство, а также – жизнь есть жизнь – оформить свидетельство о смерти.
— Мы скоро у себя тоже такое окно откроем, — говорит директор МФЦ «Новогиреево» Людмила Цветкова, — наш специалист уже прошел обучение в управлении ЗАГС Москвы.
В этих же МФЦ – «Новогиреево» и « Соколиная гора» — работают центры общественного доступа. В отдельной комнате стоят несколько новеньких компьютера с выходом в Интернет, здесь можно — самостоятельно или с помощью консультанта – зайти на портал госуслуг, открыть там свой личный кабинет, принять и оправить почту, найти нужный документ.
Маломобильных граждан встречают внизу
Во всех МФЦ на первом этаже предусмотрена комната для маломобильных граждан: инвалид может набрать номер, указанный у входа, к нему спустится специалист, проводит в специально оборудованное помещение, где установлен компьютер, подключенный ко всем сервисам МФЦ, и окажет необходимую услугу: примет заявление, выдаст нужную справку, найдет архивный документ.
Оборудованы в МФЦ и комнаты матери и ребенка: пеленальный стол, веселые картинки на стенах, уголок с игрушками и книжками, столик с цветными карандашами и раскрасками. В МФЦ «Новогиреево» стоит даже аквариум – гуппи чувствуют себя замечательно, и даже размножаются.
Набор услуг будет расширяться – с вопросом о возможности разместить своего представителя в МФЦ уже обращаются ГИБДД, полиция, юристы и нотариусы.
МФЦ «Вешняки»: ул. Алексея Дикого, 3 (открытие намечено на 11 февраля)
проезд: от ст. м. «Выхино» — троллейбус №30, автобус №620 до ост. «ул. Мартеновская», троллейбус №64 до ост. «ул.Алексея Дикого»;
от ст.м. «Новогиреево» — автобусы №21 до ост. «ул. Алексея Дикого»; от ст.м. «Перово» — автобус №787 до ост. «ул. Мартеновская».
МФЦ «Восточный»: ул. 9 Мая, 12, тел. (499) 940-9769
проезд: от ст. м. о «Щелковская» — городские автобусы: № 283, 716, маршрутки: 516м, 516к, 716 до конечной остановки «Поселок Восточный»; областные автобусы: № 300, 338, 384, 395, 396, 447, маршрутки 338, 395, 396, 447 до остановки «Храм»
МФЦ «Ивановское»: ул. Алексея Дикого, 3; тел. (499) 940-4578
проезд — см. МФЦ «Вешняки»
МФЦ «Измайлово»: 10-я Парковая, д. 20, тел. (499) 940-0275
проезд: ст. м. «Первомайская»
МФЦ «Новогиреево»: ул. Алексея Дикого, д. 3, тел. (499) 940-9291
проезд — см. МФЦ «Вешняки» и «Ивановское»»
МФЦ «Соколиная гора»: Большая Семеновская, .23а; тел (499) 940-1712
проезд: ст. м. «Электрозаводская»
Часы работы:
Универсальные специалисты, ГКУ Инженерная служба, ГЦ Жилищных субсидий: понедельник-пятница с 8.00 до 20.00, суббота с 9.00 до 15.45
УСЗН (управление социаьной защиты населения) : понедельник — пятница: с 9.00 до 20.00
УФМС (управление федеральной миграционной службы): понедельник 10.00 — 18.00; вторник и четверг 10.00 — 20.00; среда с 10.00 до 13.00; пятница 9 – 17.30 .суббота с 9. 00 до 13.-00 выдача готовых загранпаспортов.
ПФР (Пенсионный фонд), УФНС (налоговая служба) : понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница: с 9.00 до 15.45.
ЗАГС (где есть) вторник-пятница с 9.00 до 17.30, суббота до 15. 45.
Где откроются МФЦ до конца года:
МФЦ «Вешняки» — ул. Алексея Дикого, 3, второй этаж
МФЦ «Косино-Ухтомский — Большая Косинская, 16, корп.1
МФЦ «Восточное Измайлово» — 15-я Парковая, 18, корп. 2.
МФЦ «Богородское» — Открытое шоссе, 8.
МФЦ «Метрогородк» — Открытое шоссе, 8.
МФЦ «Новокосино» Салтыковская, 29А
МФЦ «Северное Измайлово» — 15-я Парковая, 40
МФЦ «Перово» — 3-я Владимирская, 9А
МФЦ «Преображенская площадь» — ул. 9-й роты, 16.
По двум районам – Сокольники и Гольяново – идет подбор помещений для МФЦ.
Загрузка ...