Московские центры по предоставлению госуслуг вступили в новый в год в качестве мировых лидеров по многим показателям. В частности, столичные МФЦ стали лучшими по доступности, времени ожидания в очередь и степени комфортности, напоминает сайт правительства Москвы.
«Центры госуслуг работают семь дней в неделю с 08:00 до 20:00 только в Москве. Причём 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства. Среднее время ожидания в очереди в центрах госуслуг российской столицы составляет всего лишь три минуты. В то время как в других странах этот показатель варьируется от пяти до 27,5 минуты», — поясняется в публикации.
Кроме того, Москва лидирует по количество способов обратной связи с населением: в настоящий момент жители могут оставить свои отзывы, предложения, жалобы и вопросы семью различными способами. 110 офисов работают по всей Москве, а по территории ТиНАО перемещаются мобильные офисы, которые совершают до 50 выездов каждый месяц, пишет «Восточный округ».