Москвичи обсудят развитие детских поликлиник в краудсорсинг-проекте

Лучшие идеи москвичей уже реализованы

Термин «краудсорсинг» происходит от английского crowd – толпа, и sourcing – использование ресурсов. Другими словами, это поиск решения социально значимой проблемы при помощи добровольцев.

Начиная с 2014 года, москвичи приняли участие в восьми краудсорсинг-проектах, лучшие идеи и предложения уже реализованы:

– «Наш город»: улучшен функционал портала по обработке обращений граждан о городских проблемах

– «Наши маршруты»: доработаны маршруты общественного транспорта Москвы

– «Мой офис госуслуг»: заданы новые стандарты обслуживания в центрах госуслуг

– «Московская поликлиника»: выработан стандарт обслуживания пациентов в государственных медучреждениях в 21 веке

– «Экологическая стратегия Москвы»: внесены предложения по улучшению состояния воздуха, городских водоемов, по утилизации отходов и др.

Краудсорсинг уже изменил взрослые поликлиники

Самым масштабным по количеству участников – 58 тысяч активных москвичей — стал проект «Моя поликлиника». Уже реализованы такие нововведения, как круглосуточная запись к врачу по телефону; смс-оповещения о записи к врачу, а также сообщение о невозможности приема в назначенное время, например, из-за болезни врача; контроль за обязательной раскладкой медкарт в кабинетах врачей ко времени приема; превращение застекленной регистратуры в комфортную информационную стойку; открытие кабинета дежурного врача для приема пациентов по экстренным случаям; обеспечение туалетов мылом и туалетной бумагой и многие другие идеи, предложенные участниками краудсорсинга.

Усовершенствуем детские поликлиники вместе

Теперь настало время превратить детские поликлиники в современные комфортные учреждения. Департамент здравоохранения с экспертами уже формируют программу их усовершенствования. У вас есть возможность обсудить новшества и предложить свои идеи. Присоединяйтесь: портал crowd.mos.ru.