Некоторые коллекторские агентства и кредитные организации прибегают к незаконным действиям в отношении граждан, попавших в тяжелое материальное положение. В данном случае для защиты своих прав, необходимо совершить следующие действия:
При контакте с коллектором (телефонном звонке, встрече) необходимо предложить коллектору представить документы, подтверждающие его право осуществлять действия направленные на требование задолженности. В случае телефонного разговора, Вы можете предложить направить необходимые документы по почте. Ваши требования правомерны, поскольку для осуществления юридических или фактических действий необходимы документы, подтверждающие соответствующие полномочия.
Необходимо предложить представить документы, подтверждающие размер задолженности, расчет суммы штрафных санкций и процентов. После ознакомления с расчетом суммы задолженности необходимо выразить свое несогласие с суммой штрафных санкций, предложив разрешить спорный вопрос в судебном порядке. В данной ситуации очень важно однозначно указать на невозможность решения вопроса во внесудебном порядке и на то, что дальнейшие переговоры бессмысленны.
В том случае, если звонки продолжаются необходимо указать на то, что все звонки записываются (желательно если это будет на самом деле), разъяснить положения ст. 163 УК РФ «Вымогательство», то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких.
Должник не обязан пускать коллектора к себе в квартиру. Он не судебный пристав-исполнитель и не полицейский, он не обладает абсолютно никакими полномочиями входить без спроса в жилище. Если каким-то образом коллекторы все же проникли в квартиру, попросите немедленно покинуть помещение и объясните, что в противном случае у них наступает ответственность, предусмотренная законодательством РФ. Необходимо сказать коллекторам, что все вопросы по исполнению договора вы будете решать только в судебном порядке.
В том случае, если звонки не прекратились и они сопровождаются угрозами, вымогательством и другими неправомерными действиями необходимо подготовить заявление в правоохранительные органы по месту поступления угроз и требований (как правило, по месту жительства или работы), в которой необходимо изложить фактические обстоятельства, информирует «Восточный округ».
Загрузка ...