Добро пожаловаться
Около года назад москвичам предложили жаловаться на магазины, торгующие просроченными продуктами, через портал «Наш город». Корреспондент «Восточного округа» решил узнать, возымело ли это эффект.
«Рекордсменами» по количеству обращений в этом году стали март и август, когда на магазины ВАО люди жаловались по 16 раз. В остальные месяцы — меньше, но всё равно выходило не меньше шести-восьми жалоб. Что тоже много.
Моцарелла состарилась
Вот, например, супермаркет «Дикси» на 3-й Богатырской. «Многочисленный просроченный товар в отделе «Торты». Безынициативность заведующей и отсутствие на рабочем месте управляющей магазина», — пишет Галина Т.
Отправляюсь по указанному адресу. Магазин небольшой и чистый, народу мало. Роюсь в коробках с «Медовиками» и «Наполеонами». Всё свежее. Но что это? Шарлотка «Лесная ягода» производства 27 октября, со сроком годности в течение 120 часов. Значит, убрать пирог с витрины должны были вечером 1 ноября. А на дворе — 2-е.
В соседнем холодильнике — сыры и молочная продукция. Йогурты, кефир, молоко не вызывают нареканий. А вот среди мягких пакетиков с моцареллой снова «улов». Одна из упаковок — до 28 октября!
Прихватив найденное, нахожу сотрудницу магазина и отдаю. Продавец благодарит и уносит продукты в подсобку. А я отправляюсь по следующему адресу.
Покупатель — санитар?
Александра К. в конце сентября оставила на портале сообщение с просьбой проверить качество овощей в супермаркете «Атак» возле метро «Черкизовская». Приложено и фото, на котором красуются сморщенные баклажаны.
Овощной отдел в магазине — сразу около входа. Первым делом ищу «синенькие». Кажется, администрация «Атака» учла замечания. Баклажаны большие, глянцевые, без морщинки — как на подбор. Рядом — ряды свежей капусты и морковки, гладкая огромная свекла, отличный с виду картофель.
Но, переходя на другую сторону витрин, понимаю, что выводы делать рано. Весьма плачевно выглядит болгарский перец. Многие плоды сморщенные, видок крайне неаппетитный. А по соседству россыпь томатов, среди которых сразу нахожу два испорченных.
— Ну вот как такое продают??? — раздраженно бросает в воздух одна из покупательниц, пока я рассматриваю плесневелый помидор.
До кучи в холодильнике с салатами и готовыми обедами нахожу набор роллов «Калифорния», срок годности которых истёк в ночь со вчера на сегодня. Мимо идёт охранник — обращаюсь к нему, показываю упаковку. Охранник на ходу бросает «отнесите на кассу», а на просьбу по рации вызвать продавца отвечает отказом и уходит. То есть, покупатель должен сам бегать по супермаркету и искать, кому отдать испорченный продукт.
А вот в администрации «Седьмого континента» на Щёлковском шоссе озаботились репутацией магазина. В начале сентября покупатели сообщили на «Наш город», что там продаются сдобные рулеты с истекшим сроком хранения. Но, как я ни старалась, сейчас найти просрочку в супермаркете не удалось.
Куда сообщать
Чтобы оставить сообщение, на портале требуется пройти несложную регистрацию. Далее — нажать красную кнопку «Сообщить о проблеме» и выбрать интересующий раздел. А просмотреть карту проблемных магазинов можно и без регистрации — достаточно кликнуть на строчку «Карта сообщений» и выбрать соответствующий пункт меню. Кстати, недавно функционал раздела расширили: теперь там можно сообщить о продаже сигарет в торговых точках, находящихся ближе, чем в сотне метров от школ и детских садов.
На торговые предприятия наложены штрафы на сумму 6,5 млн рублей
Как сообщили в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по ВАО, на портал «Наш город» с начала этого года поступило 127 обращений от граждан. В ходе внеплановых выездных проверок факты, изложенные в обращениях, подтвердились в 87 случаях. Больше всего претензий у потребителей к ЗАО «Дикси- ЮГ», ЗАО «Тандер», ООО «Билла», ООО «Агроаспект», ЗАО «ТД Перекрёсток» , ООО «Атак» и ОАО «Седьмой континент».
По результатам проверок, проведённых по обращениям и жалобам граждан, к должностным и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям применены меры административного воздействия на общую сумму 6 млн 630 тысяч 649 рублей. Было снято с реализации почти 235тонн продукции.
Загрузка ...