В наступившем году центры госусгуг «Мои документы» станут максимально доступными для жителей «новой» Москвы. Открыть по всей территории ТиНАО специальные окна приёма документов поручил мэр Москвы Сергей Собянин во время посещения первого крупного МФЦ в поселении Московский.
По данным «Восточного округа», в скором времени на относительно недавно присоединенных участках столицы откроется ещё один большой центр. По словам столичного градоначальника Сергея Собянина, этот МФЦ разместится в Троицке. Со временем не территории «новой» Москвы планируют открыть 58 окон приёма посетителей.
Места для открытия офисов выбирают предельно тщательно. Так, например, новый центр госуслуг в поселении Московский расположился рядом с остановкой общественного транспорта, чтобы жители других районов могли быстро добраться до офиса.
В «старой» Москве сеть центров госуслуг также продолжит расширяться.
«Только с начала этого года мы открыли пять новых МФЦ и в первом квартале всего будет 12 МФЦ открыто», – рассказал о планах на будущее столичный градоначальник Сергей Собянин представителями прессы.
К настоящему моменту в российской столице с успехом работают 117 стационарных офисов. Их оснащение отвечает самым современным стандартам: во всех центрах доступен бесплатный беспроводной Интернет, оборудованы фотокабины для изготовления моментальных снимков, для посетителей с малышам созданы игровые уголки, а для спортсменов обустроены велосипедные парковки.
Качество обслуживания в многофункциональных центра Москвы также отмечает высочайшим мировым стандартам. По данным международной экспертизы, офисы «Мои документы» в столичном мегаполисе вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями, комфортности, а также опередили все города по количеству способов обратной связи.
«Восточный округ» напоминает, что московские центры госуслуг работают ежедневно без выходных с восьми утра до восьми вечера. При этом время ожидания в очереди не превышает 15 минут. В случае, если по каким-то причинам приём клиента задержался на более длительный срок, посетителю предложат угоститься бесплатным кофе, чаем или какао.