Собянин: В Москве будут открыты флагманские центры «Мои документы»

Во время открытия одного из последних запланированных центров госуслуг «Мои документы» в Сокольниках мэр Москвы Сергей Собянин заявил о том, что в ближайшее время будут открыты специальные флагманские МФЦ в каждом из округов Москвы, где будут апробироваться новые технологии обслуживания. Затем они будут внедряться непосредственно в столичной системе госуслуг. По словам Собянина, на сегодняшний день система сформирована полностью.

«Из 127 центров предоставления госуслуг «Мои документы» сегодня запускаются последние четыре, в том числе и здесь в Сокольниках», — отметил Собянин.

Лучшие сотрудники центров «Мои документы» получили благодарность мэра Москвы, а также благодарственные письма с его подписью.

Только в Москве можно получить государственные услуги 7 дней в неделю — с понедельника по воскресенье, с 8 до 20 часов. И только в Москве среднее время ожидания в очереди составляет 3 минуты. Если время ожидания превышает нормативные 15 минут, посетителю предлагается бесплатный кофе. Сегодня лишь 1 из 177 (!) посетителей ожидает получения услуги более 15 минут.
Центры госуслуг города Москвы предоставляют 166 услуг и выдают свыше 200 видов документов 16 городских и 9 федеральных органов власти (в сферах регистрации имущественных прав, миграционного и налогового учёта, социальной и жилищной политики, образования, оформления гражданско-правового статуса заявителей, технического учёта и др.).
При этом подавляющая часть услуг (97%) предоставляется по экстерриториальному принципу, т. е. доступна всем жителям Москвы независимо от места регистрации. Исключение составляют 4 услуги ФМС России в сфере миграционного и регистра-ционного учёта, для получения которых необходимо обращаться по месту постоянной регистрации.
Центр государственных услуг «Мои документы» района Сокольники расположен по адресу: улица Стромынка, д.2. Место расположения центра одобрили 78% москвичей-жителей Восточного административного округа, принявших участие в голосовании в системе «Активный гражданин» и планирующих получать госуслуги в этом центре. Всего в голосовании участвовало свыше 24 тыс. человек.
Расчётное количество посетителей — порядка 700 человек в сутки, что достаточно для района с населением 60,7 тыс. человек. Центр «Мои документы» района Сокольники предоставляет стандартный набор услуг и сервисов, доступных во всех городских центрах государственных услуг.
Помимо Сокольников, 22 августа 2016 г. центры «Мои документы» открылись в Дорогомилово, Головинском районе и городе Троицке.
Ежедневно московские центры госуслуг посещают более 70 тыс. человек или до 1,6 млн. человек в месяц. Таким образом, «Мои документы» стали единственной точкой обслуживания граждан, заменив более 1,2 тыс. разрозненных приёмных органов власти, которые работали в Москве до 2011 г.