В конце августа в редакцию с просьбой разъяснить причину сбоя всех телеканалов обратились жители Саянской улицы, Измайловского бульвара. В одночасье были спутаны все телеканалы. Жители попросили разъяснений.
Как выяснилось, эта проблема коснулась всей Москвы. По информации компании «Ростелеком», с 24 по 28 августа 2015 года в соответствии с Федеральным законом РФ №257 от 13 июля 2015 года и Федеральным законом РФ «О связи» изменилась последовательность расположения каналов в сетях кабельного, цифрового и интерактивного телевидения, передает «Восточный округ».
Теперь обязательные общедоступные телеканалы располагаются на кнопках с 1-й по 20-ю. Это Первый, «Россия-1», «Россия-2», НТВ, «Петербург Пятый канал», «Россия — Культура», «Россия-24», «Карусель» (детский канал), «ОТР (Общественное телевидение России)», ТВЦ, «Рен-ТВ», «Спас» (православный канал), СТС, «Домашний», ТВ-3, «Спорт+», «Звезда», «Мир», ТНТ, «Муз-ТВ».
Чтобы вернуть привычный порядок расположения телеканалов, нужно воспользоваться функцией «Автонастройка» своего телевизора или возвращать любимые телеканалы вручную, пользуясь инструкцией к телевизору. Пожилым людям, которые не в состоянии самостоятельно перенастроить телевизор, придётся обратиться за помощью к родственникам или соседям.
Уважаемые жители! Не пользуйтесь услугами по настройке телеканалов неизвестных людей, тем более за деньги.