Новый сервис появился на портале «Наш город» http://gorod.mos.ru/. Теперь жители могут оставить здесь свои замечания о работе центров госуслуг, информирует «Восточный округ».
В частности, посетители центров могут сообщить о случаях, когда время ожидания в очереди за оформлением документов превысило нормативные 15 минут.
Также на портале «Наш город» можно оставить мнение о том, насколько центры госуслуг удобны для маломобильных граждан.
Все замечания москвичей будут оперативно учтены в работе центров «Мои документы».
Все замечания москвичей будут оперативно учтены в работе центров «Мои документы».
Руководство центров госуслуг Москвы не первый раз советуется с горожанами о том, как улучшить работу центров. Так, с «подачи» москвичей у сотрудников центров «Мои документы» появился свод правил поведения — «Московский стандарт госуслуг», утвержденный Мэром Москвы Сергеем Собяниным. В центрах теперь проводятся интересные выставки, организованы велопарковки, а на стендах появились графики средней загрузки по дням недели и часам, чтобы посетители могли спланировать свой визит в центр госуслуг, избегая «часа пик».